A VÁSÁRLÓK IMÁDJÁK A WILLOW & ROSE-T
GYIK
Mennyi ideig tart a szállítás, és mennyi a teljes kézbesítési idő?
A rendelés feladása után a kézbesítés általában 5–10 munkanapot vesz igénybe (hétfőtől péntekig). Az 1–2 munkanapos feldolgozási időnket is beleszámítva a rendelés leadásától számítva a teljes kézbesítési idő jellemzően körülbelül 6–12 munkanap.
Felszámítanak szállítási díjat?
Nem. Az Egyesült Királyságba, Franciaországba, Hollandiába, Magyarországra, Lengyelországba és Csehországba minden rendelést ingyenesen szállítunk, minimális rendelési összeg nélkül.
Melyik szállítócéget használják?
Minden rendelést az Ön országának legmegbízhatóbb helyi szolgáltatója kézbesít: az Egyesült Királyságban a Royal Mail, Franciaországban a Colissimo (La Poste), Hollandiában a PostNL, Magyarországon a Magyar Posta, Lengyelországban az InPost, Csehországban pedig a Packeta (Zásilkovna).
Visszaküldhetek vagy kicserélhetek egy terméket?
Igen. Hibás és nem hibás termékek visszaküldését is elfogadjuk, és cserére is van lehetőség. A termékeket a kézbesítéstől számított 30 napon belül lehet visszaküldeni. Visszaküldési címkét nem biztosítunk automatikusan, és a visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha ügyfélszolgálatunk másként hagyja jóvá. A részletekért tekintse meg a visszatérítési szabályzatunkat.
Hogyan kaphatom vissza a pénzem, és mennyi ideig tart?
A visszatérítés igényléséhez írjon nekünk az info@willowroselondon.com címre. Miután megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, a visszatérítést 14 napon belül az eredeti fizetési módra utaljuk. Nem számítunk fel újrakészletezési díjat. A részletekért tekintse meg a Visszatérítési szabályzatot.
Mennyi időbe telik a rendelésem feldolgozása?
Minden rendelést a fizetés visszaigazolása után 1–2 munkanapon belül dolgozunk fel (hétfőtől szombatig, vasárnap kivételével).
Ingyenes kiszállítás az Egyesült Királyságba
Ingyenes szállítást biztosítunk az Egyesült Királyságba, Franciaországba, Hollandiába, Magyarországra, Lengyelországba és Csehországba, hogy a vásárlás a lehető legegyszerűbb és legkényelmesebb legyen. Elégedettsége a legfontosabb számunkra, ezért minden rendelést gondosan, extra költség nélkül szállítunk ki.
30 napos egyszerű visszaküldés
Az Ön elégedettsége mindennél fontosabb számunkra. Ezért kínálunk 30 napos visszaküldési lehetőséget, így teljes nyugalommal és magabiztosan vásárolhat.
100%-ban biztonságos fizetés
Vásároljon teljes biztonságban 100%-ban biztonságos fizetési módjainkkal. Megbízható fizetési lehetőségek széles választékát kínáljuk, így minden vásárlás biztonságos, egyszerű és védett.